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总部地址

总部办公环境

北京总部(星牛科技大厦)

地址:北京市海淀区中关村软件园二期 8 号楼 星牛科技大厦

邮编:100085

电话:010-8888-XXXX

交通:地铁 13 号线西二旗站 A 口出,步行 800 米;园区提供访客停车位,预约后可停车。

全国办公网络

全国办公网络

公司在北京、上海、深圳、成都、杭州设有五大研发中心,在全国 30 个城市设有本地化服务中心,可为客户提供快速响应的现场服务。

研发中心

  • 北京研发中心:北京市海淀区中关村软件园二期 8 号楼(总部)
  • 上海研发中心:上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 5 层
  • 深圳研发中心:深圳市南山区科技园南区深南大道 9966 号 18 层
  • 成都研发中心:成都市高新区天府软件园 D 区 7 栋 12 层
  • 杭州研发中心:杭州市余杭区文一西路 969 号阿里中心 A 座 22 层

区域服务中心

  • 华北区(北京):覆盖北京、天津、河北、山西、内蒙古,电话 010-8888-XXXX
  • 华东区(上海):覆盖上海、江苏、浙江、安徽、山东、福建、江西,电话 021-6666-XXXX
  • 华南区(广州):覆盖广东、广西、海南,电话 020-3333-XXXX
  • 华中区(武汉):覆盖湖北、湖南、河南,电话 027-5555-XXXX
  • 西南区(成都):覆盖四川、重庆、云南、贵州、西藏,电话 028-7777-XXXX
  • 西北区(西安):覆盖陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆,电话 029-9999-XXXX
  • 东北区(沈阳):覆盖辽宁、吉林、黑龙江,电话 024-8888-XXXX

商务合作

我们欢迎各类合作伙伴与星牛科技共同成长:

  • 方案合作:欢迎咨询公司、系统集成商、ISV 与我们共建行业解决方案,邮箱 partner@xncms.local
  • 渠道合作:招募全国区域代理与分销伙伴,享有优厚的渠道政策,邮箱 channel@xncms.local
  • 技术合作:欢迎云厂商、芯片厂商、模型厂商开展技术合作,邮箱 tech-partner@xncms.local
  • 生态合作:欢迎开源社区、高校、研究机构开展生态合作,邮箱 ecosystem@xncms.local

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媒体公关部:pr@xncms.local

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招聘信息

星牛科技目前正在快速扩张,欢迎志同道合的伙伴加入我们。公司为员工提供:

  • 具竞争力的薪酬:硕士年总包 35-55 万,博士 60-100 万,特别优秀者可获期权激励
  • 完善的成长体系:一对一导师制、星牛学院系统培训、清晰的发展通道
  • 舒适的办公环境:北、上、深、蓉、杭五大研发中心,现代化的办公空间
  • 丰富的福利保障:六险一金、补充医疗、年假 15 天起、定期团建、节日福利
  • 开放的技术氛围:每周技术分享、参与开源项目、参加国际会议的机会

最新职位与简历投递请访问 加入我们 页面,或发送简历至 hr@xncms.local。

客户服务承诺

星牛科技始终将客户体验放在首位,我们承诺:

  • 响应时间:售前咨询 4 小时内响应;技术问题 30 分钟内响应;紧急故障 15 分钟内响应
  • 服务时长:7×24 小时客户服务,VIP 客户配备专属客户经理
  • 服务等级:标准版 99.5%、企业版 99.9%、旗舰版 99.99% 三档 SLA 可选
  • 持续优化:定期客户回访、满意度调查、产品持续迭代

如您在使用过程中遇到任何问题,可随时通过 400 热线、邮箱、企业微信客服与我们联系,我们将第一时间为您服务。

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